Theo bệnh viện, hiện nay, có một số đối tượng mạo danh nhân viên của Bệnh viện Phụ sản Hà Nội gọi điện/đến nhà khách hàng thực hiện các dịch vụ sau sinh như tắm bé, massage bé, xông hơi tại nhà...
Bệnh viện khẳng định, hiện tại, bệnh viện chưa cung cấp dịch vụ chăm sóc sau sinh tại nhà hay liên kết với bất kỳ bên thứ 3 nào. Vì vậy, mọi cá nhân hay tổ chức lấy danh nghĩa Bệnh viện Phụ sản Hà Nội liên hệ với người dân hoặc đến nhà thực hiện dịch vụ đều là giả mạo.
Bệnh viện cũng đưa ra khuyến cáo, người dân không nên để các đối tượng mạo danh vào nhà; không sử dụng dịch vụ chăm sóc sau sinh, đơn điều trị, thuốc, thực phẩm... từ các đối tượng mạo danh này.
Ngoài ra, người dân cần cẩn trọng khi cung cấp thông tin cá nhân (tuần thai, số điện thoại...) với các bên thứ 3 như cộng đồng mạng xã hội, nhóm chăm sóc sức khỏe, phòng khám tư nhân, quầy tiếp thị sản phẩm khuyến mãi...
Bất cứ khi nào cần xác thực thông tin, người dân có thể liên hệ với fanpage bệnh viện hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng: 19006922 nhánh 1 - phím 0 hoặc 0379151515.
Người dân có thể truy cập website/fanpage chính thức của bệnh viện hoặc đến trực tiếp bệnh viện và nhận tư vấn từ nhân viên y tế khi cần thông tin.
